配送について 配送希望時間帯をご指定いただけます。午前中｜12:00〜14:00｜14:00〜16:00｜16:00〜18:00｜18:00〜20:00｜19:00〜21:00 ※交通事情や天候、配送状況などにより、ご指定いただいた日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※沖縄県への配送につきましては、配送会社の都合により、お届け日時をご指定いただけません。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 集荷時間の都合上、お届け先の変更などのご依頼は、発送日当日の13:00までとさせていただきます。 13:00以降は当店で変更手続きを承ることができかねます。発送完了メールに記載の送り状番号をご確認のうえ、お客様ご自身で配送業者へご連絡くださいますようお願いいたします。 ※お届け先の変更（転送）をご依頼される場合は、配送業者所定の転送料金が発生する場合がございます。その際の費用は、お客様にて配送業者へ直接お支払いいただきますようお願いいたします。 ■ポイントについて当店では、お買い上げ金額100円（税込）につき1ポイントを付与しております。 ポイントは、商品のお届け完了後に付与され、次回以降のお買い物より1ポイント＝1円としてご利用いただけます。 なお、ポイントの有効期限は最終ご購入日より1年間となります。有効期限を過ぎたポイントは失効いたしますので、あらかじめご了承ください。 ■ギフト・ラッピングについて当店では、有料のギフトラッピングサービスをご用意しております。 ラッピングをご希望のお客様は、ご希望のラッピング商品をあわせてカートに入れてご注文ください。ご指定いただいた商品にラッピングを施したうえでお届けいたします。 なお、ギフトでのご利用を考慮し、商品価格の分かる納品書などは同梱しておりませんので、安心してご利用ください。 ・宅配便でのお届けについて 宅配便で贈り先様へ直接お届けする場合は、送り状の備考欄へ「○○様ご依頼品（ギフト）」と記載して発送しております。 ギフト配送をご利用の際は、宅配便でのお届けをおすすめしております。・ゆうパケットでのお届けについて ゆうパケットは日本郵便の仕様上、送り状にご注文者様のお名前や「○○様ご依頼品」などの記載ができません。また、備考欄がないため、ギフトである旨を送り状へ記載することもできません。 そのため、贈り先様へ直接お届けする場合は、事前にご注文者様よりギフトをお送りいただく旨をお伝えいただくことをおすすめしております。 ゆうパケットは日本郵便のシステム仕様により、送り状の差出人および返還先は、下記の内容で表示されます。 【差出人】 〒354-0035 埼玉県富士見市ふじみ野西1丁目18-1 徳新ビル5階 株式会社ティービーエス 【返還先】 〒354-0044 埼玉県入間郡三芳町北永井689番地1 株式会社ティービーエス 三芳第二物流センター designshop 配送センター ※ご注文者様から直接お届け先へギフトとして発送する場合も、上記の内容が送り状に記載されます。 あらかじめお届け先様へご案内いただくことをおすすめいたします。 ■領収書についてご決済完了後、マイページへログインいただくことで、領収書を発行いただけます。 恐れ入りますが、領収書はお客様ご自身でダウンロードのうえ、ご利用くださいますようお願いいたします。 ■大量注文をご希望のお客様へ法人様・店舗様・施設様でのご注文や、ノベルティ・記念品・イベントでのご利用につきましても、お気軽にご相談ください。 ■ご注意・当店の表示価格は、すべて税込価格です。 ・メーカー都合により、商品の仕様・価格・パッケージ・付属品などが予告なく変更となる場合がございます。 ・商品画像はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、ご使用のモニターや閲覧環境により、実際の商品の色味と異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。 ■商品の返品・交換・返金について返品・交換について ・商品に不良、破損、ご注文内容との相違がございました場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。・当店にて不良が確認できた場合は、良品との交換またはご返金にて対応させていただきます。返品・交換にかかる送料は、原則として当店が負担いたします。 ・ただし、不良品・破損品であっても、商品到着後7日を過ぎた場合や、ご使用後の商品につきましては、返品・交換をお受けできない場合がございます。 ・お客様都合（イメージ違い・ご注文間違いなど）による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。 ・ブランド箱（化粧箱）は商品の一部です。ご返送の際は、化粧箱へ直接送り状や梱包用テープを貼り付けないようお願いいたします。 返品送料・手数料について 以下の場合は、往復送料やその他実費をご負担いただく場合がございます。・ご返送いただいた商品を確認した結果、不良が認められなかった場合 ・正当な理由なく商品の受け取りを拒否された場合 ・お届け先住所の入力誤りや長期不在など、お客様都合により商品をお届けできなかった場合 配送時の保証について 商品の破損・紛失などの配送保証は、ご注文時にご指定いただいたお届け先までを対象としております。お届け先から別の住所への転送や、お客様ご自身による移送後に生じた破損・紛失につきましては、保証の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。 ※クレジットカード会社等を通じた返金となる場合は、ご利用の決済会社の規定に基づき返金処理が行われます。返金時期につきましては、ご利用の決済会社へご確認ください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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